개인정보처리방침

(주)한국정보보안기술원(이하 "기관")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

기관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 온라인 상담문의 응대: 문의 내용 확인, 답변 회신, 본인 식별 및 인증
• 서비스 품질 개선: 통계 분석 및 평가현황 안내
• 법적 의무 이행: 관련 법령에 따른 보관 및 감사 대응

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

기관은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

수집 시점	수집 항목	수집 방법
온라인 상담문의 신청 시	[필수] 이름, 문의 내용 [선택] 이메일, 휴대전화번호, 회사명	홈페이지 입력
서비스 이용 과정	접속 IP, 쿠키, 접속일시, 서비스 이용기록	자동 수집

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

1. 기관은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

   처리 업무	보유 기간	근거
   온라인 상담문의 기록	3년	「전자상거래법」 제6조 (계약·청약철회 등 기록)
   관리자 접속 기록 (감사 로그)	1년 이상	「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 제8조
   자동 수집 (쿠키, 접속 IP)	세션 종료 시 또는 최대 1년	분석 및 보안

3. 보유 기간 경과 시 지체 없이(5일 이내) 복구·재생할 수 없는 방법으로 파기합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

기관은 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의·법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

현재 기관은 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.

제5조 (개인정보 처리 위탁)

기관은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁 업체	위탁 업무	처리 위치
Cloudflare, Inc.	웹사이트 호스팅, 데이터 저장(D1·R2), CDN	미국 (글로벌 엣지)

위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

1. 정보주체는 기관에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 개인정보 열람 요구
   • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   • 삭제 요구 (법령에서 보존 의무가 있는 경우는 제외)
   • 개인정보 처리정지 요구
   • 동의 철회
2. 권리 행사는 본 처리방침 제9조 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 할 수 있으며, 기관은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 대리인을 통한 권리 행사 시 「개인정보 처리방법에 관한 고시」(제2020-7호) 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

기관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
• 파기 방법:
  • 전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제 (논리적 삭제 + 물리적 덮어쓰기)
  • 인쇄물·서면: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

기관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 정기 교육
• 기술적 조치:
  • 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리 (관리자 ID/PW + JWT 인증)
  • 접근 통제 시스템 설치 (Cloudflare WAF, 비율 제한)
  • 고유식별정보 등의 암호화 (HTTPS/TLS 1.3 강제)
  • 접속 기록 보관 및 위·변조 방지 (감사 로그 1년 이상)
  • 보안프로그램 설치 (CSP, XSS·CSRF 방어)
  • 자동 백업 (일/주/월 단위, SHA-256 무결성 검증)
• 물리적 조치: Cloudflare 데이터센터의 물리적 보안 및 출입 통제

제9조 (개인정보 보호책임자)

기관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자	개인정보보호 담당자
소속·직위	(주)한국정보보안기술원 / 개인정보보호 담당
연락처	-
이메일	-

제10조 (개인정보의 열람청구 및 권익침해 구제방법)

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보 열람 청구를 본 처리방침 제9조의 개인정보 보호책임자에게 할 수 있습니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

기관명	전화	홈페이지
개인정보분쟁조정위원회	1833-6972 (국번없이)	www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터	118 (국번없이)	privacy.kisa.or.kr
대검찰청 사이버수사과	1301 (국번없이)	www.spo.go.kr
경찰청 사이버수사국	182 (국번없이)	ecrm.police.go.kr

제11조 (개인정보 처리방침의 변경)

1. 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
2. 이 개인정보처리방침은 2026-06-08부터 적용됩니다.